Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta en línea («CGV») se aplican exclusivamente a las relaciones comerciales actuales y futuras entre :
KaliHairly, sociedad cuyo nombre comercial es kalihairly-espana.store, denominada en lo sucesivo «la sociedad» o «el vendedor» o «el sitio» o «kalihairly-espana.store» o «KaliHairly».
Cualquier persona física o jurídica con capacidad legal para realizar una compra en el sitio web https://kalihairly-espana.store, en lo sucesivo denominada «Cliente».
Todo pedido realizado en el sitio https://kalihairly-espana.store (en lo sucesivo, «el sitio») confirma el conocimiento y la aceptación sin reservas de la totalidad de las presentes CGV. Las CGV aplicables al pedido realizado por el Cliente son las vigentes en el Sitio en la fecha de dicho pedido. Prevalecen sobre cualquier otra condición general o particular no aprobada expresamente por el Vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de adaptar o modificar estas CGC en cualquier momento. Por lo tanto, es imprescindible leer y aceptar las CGC aplicables antes de realizar cualquier pedido. La fecha de la última actualización de las CGC se indica en la parte superior de esta página.
Para cualquier pregunta relativa a la información precontractual, consulte nuestro Centro de Ayuda.
COMANDOS
Los clientes pueden hacer pedidos
- Directamente en el sitio web https://kalihairly-espana.store
- O a través de un representante de la marca.
El pedido se registrará y validará en el sitio web una vez que el cliente haya seguido las instrucciones indicadas en el mismo. De conformidad con las disposiciones del Código Civil francés relativas a la celebración de contratos en línea, el contrato se perfecciona cuando el cliente hace clic en el botón que le permite confirmar su pedido, tras haber leído los detalles del mismo y, en particular, su precio total, y haber tenido la oportunidad de corregir posibles errores.
El vendedor enviará entonces un correo electrónico al cliente confirmando el pedido registrado. Esta confirmación, junto con todos los datos registrados por el vendedor, constituirá la prueba de la transacción comercial. El vendedor conservará las hojas de pedido y las facturas en un soporte fiable y duradero, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil francés.
Los contratos celebrados en nuestro sitio web (datos relativos a su pedido y CGC en vigor en la fecha de su pedido) se archivan durante un periodo de 10 años. Los contratos archivados pueden consultarse enviando una solicitud por correo electrónico a ayuda@kalihairly-espana.store.
El vendedor se compromete a respetar todos los pedidos recibidos. Si un producto no está disponible, el servicio de atención al cliente se compromete a informar al cliente para ofrecerle un producto de sustitución o reembolsarle el pedido.
Si un producto deja de fabricarse o no puede reponerse en el plazo de un mes, el vendedor se compromete a retirar la ficha de presentación del producto del sitio.
Los precios se indican con el IVA incluido en la moneda del país del cliente, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier modificación del tipo se reflejará en el precio de los productos. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio indicado el día del pedido será el único aplicable al cliente.
Para las zonas fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse impuestos de aduana o de importación. El cliente es responsable del pago de estos impuestos.
El pago de los productos y de los gastos de envío se realiza según la opción elegida por el cliente. Todos los pagos incluyen el IVA y deben efectuarse en la moneda del cliente.
TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
La transferencia de la propiedad de los bienes se aplaza a la fecha del pago íntegro del precio y los gastos de entrega por parte del cliente.
DERECHO DE RETRACTACIÓN
Los clientes disponen de 30 días para ejercer su derecho de desistimiento. Si este plazo expira un sábado, domingo o festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.
Los gastos de devolución son gratuitos para todas las devoluciones en un punto de venta o por envío estándar con un peso inferior a 5 kg desde Francia continental.
GARANTÍAS
Los productos están sujetos a la garantía contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés y a la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo francés.